Mobbing może pochodzić także od klientów, podwykonawców i innych osób trzecich. Pracodawca musi reagować

Nowe przepisy dotyczące mobbingu wskazują, że sprawcą niedozwolonych zachowań może być nie tylko pracodawca, przełożony lub współpracownik, lecz także osoba spoza zakładu pracy. Otwarty katalog potencjalnych sprawców obejmuje m.in. osoby wykonujące pracę na podstawie umów cywilnoprawnych, klientów, dostawców, przedstawicieli podwykonawców, a w określonych sytuacjach także uczniów, rodziców czy osoby kontaktujące się z pracownikami infolinii. Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej podkreśla, że pracodawca ma obowiązek chronić zatrudnionych również przed zachowaniami osób trzecich i podejmować działania, które skutecznie położą kres mobbingowi.