Narzędzia:
Marketingu nie można ograniczyć jedynie do działań na zewnątrz organizacji – marketingowy sposób myślenia rozpoczyna się wewnątrz firmy. Dlatego najpierw to pracownicy powinni być do tego odpowiednio przekonani. Sprawdź, jak zmotywować zespół, aby identyfikowali się z firmą oraz swoim zaangażowaniem tworzyli szczególną wartość dla klienta.
Zaproponuj swoim pracownikom ankietę do wypełnienia. Zadaj im pytania: „Czy każdego ranka budzi Cię niechęć pójścia do pracy? A kiedy już tam się znajdziesz, nie potrafisz dostrzec sensu w tym, co robisz? Czy często myślisz o zmianie pracy jako jedynym ratunku na odnalezienie na nowo satysfakcji i zaangażowania? Jeśli tak, to zanim podejmiesz decyzje o radykalnej zmianie, spróbuj jeszcze jednego sposobu – job craftingu”.
Na fali webinaru o dobrostanie i jego roli we współczesnych organizacjach, którego miałam przyjemność współprowadzić, powstał dzisiejszy tekst, w którym uporządkujemy wiedzę i informacje na temat tak bardzo ostatnio popularnego wellbeingu pracowników.
W ofertach pracy, podczas rozmów wyższego szczebla kierowniczego, w zespołach projektowych wszędzie tam można usłyszeć, że do realizacji zadania potrzebny jest kompetentny pracownik. Co oto oznacza? Cecha ta nie zawsze jest dobrze rozumiana.
Przez ostatnie lata pracodawcy prześcigali się w wymyślaniu nowych, ciekawych benefitów, które z jednej strony przyciągną kandydatów do pracy, a z drugiej, obecnych pracowników zwiążą jeszcze mocnej z firmą. Opieka medyczna, ubezpieczenie i karta sportowa to korzyści, które proponują niemalże wszystkie firmy na rynku. Duża konkurencja o kandydata sprawiła, że na liście świadczeń dodatkowych oferowanych przez pracodawców pojawiły się rzeczy niestandardowe – np. dni wolne w urodziny.
W związku z epidemią COVID-19 firmy coraz częściej cierpią na brak płynności finansowej i są zmuszane do (nierzadko grupowych) zwolnień, zaś rynek pracownika oficjalnie się skończył. Wielu zatrudnionych obawia się również w tym momencie podjęcia ryzykownych kroków i szukania nowych miejsc pracy. Niektóre branże stoją jednak przed innymi dylematami.
Temat Employee Experience znalazł się jako jeden z głównych celów na mapie działań i strategii wielu firm. Organizacje zdają sobie sprawę z pilności i przewagi konkurencyjnej, jaką daje inwestowanie w budowanie pozytywnego doświadczenia pracowników. Czas niespodziewanego kryzysu, jaki zgotował nam koronawirus, może okazać się bardzo ważnym momentem na zbadanie, jakie doświadczenie pracownika budowaliśmy do tej pory, a jakie powinniśmy zacząć tworzyć od teraz.
W okresie kryzysu związanego z silnym zakłóceniem rutynowego funkcjonowania przedsiębiorstw często powstaje ważne wyzwanie dla zarządów przedsiębiorstw dotyczącego tego, w jak sposób można zwiększyć zaangażowanie i efekty pracy osób pracujących na tzw. „pierwszej linii”. Wyniki pracy tych osób mają bowiem bezpośredni wpływ na wrażenia i satysfakcję klientów lub na wyniki ekonomiczne. Ten problem w bardzo dużym nasileniu wystąpił w przypadku pandemii koronawirusa, gdzie dodatkowo pracownicy „pierwszej linii” są również pracownikami często kontaktującymi się z klientami, dostawcami i kontrahentami oraz wykonują pracę fizyczną. Sprawdź, jak firma może skutecznie zapobiec mniejszej motywacji do pracy swoich pracowników w tym kluczowym dla firmy okresie.
Szukasz pomysłów na to jak pochwalić swoich współpracowników czy im podziękować? Możliwości jest mnóstwo i jedyne, co je ogranicza, to Twoja wyobraźnia. Możesz przekazać swoje wyrazy uznania i powiedzieć swoim współpracownikom, jak bardzo doceniasz ich wkład w dowolny dzień roku, miesiąca czy tygodnia. Zaufaj zasadzie, że nie potrzebujesz ku temu specjalnej okazji. Małe niespodzianki i drobne gesty, powtarzane przez pracowników HR cyklicznie przez cały rok, pomagają w zbudowaniu w ludziach poczucia, że ich praca jest ważna i szanowana.
Zadaniem HR-owców jest zbudowanie wśród dojrzałych pracowników świadomości, że podnoszenie kompetencji jest obecnie integralną częścią zawodowej drogi. Jednocześnie nie powinni oni zapominać o regularnym docenianiu ogromu zdobytej przez nich do tej pory wiedzy. Podpowiadamy, jakie kluczowe elementy należy wziąć pod uwagę, aby tego typu starania zakończyły się sukcesem.
Copyright © Wszelkie prawa zastrzeżone
