Badanie kompetencji kandydatów w trakcie rekrutacji – wady i zalety

Wiele firm przeprowadza obecnie job interviews na podstawie testów testy i zadań sprawdzających kompetencje kandydatów. W telegraficznym skrócie, polegają one na zweryfikowaniu, czy potencjalny pracownik potrafi czerpać z dotychczas zdobytego doświadczenia i umiejętności na potrzeby nowej roli. W trakcie rekrutacji do działu obsługi klienta, kandydat może na przykład zostać zapytany o sytuację, w której przekroczone zostały jego granice i poproszony o to, by opowiedział, jak się z tym czuł oraz co w konsekwencji zrobił. Choć są popularne, tego typu rozmowy również posiadają swoje wady. Poniżej przyglądamy się zarówno ich mocnym stronom, jak i minusom. Sprawdź, jak przeprowadzać procesy rekrutacyjne z użyciem podejścia opartego na kompetencjach.