Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu Kadrowego wskazane przez ankietowanych:

44%
Najbardziej docenia aktualność treści
29%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
17%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
71%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
83%
Klientów to Abasadorowie i Promotorzy Portalu Kadrowego - są zadowoleni lub bardzo zadowoleni z portalu
68%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Nie spoczywamy na laurach!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu Kadrowego. Jednocześnie zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do kontaktu z naszą redakcją. Jeśli masz uwagi, propozycje tematów do omówienia lub pomysły na nowe funkcjonalności, napisz do nas na adres: [email protected]

Redakcja Portalu Kadrowego

Skrócenie czasu pracy w Wielką Sobotę z rekompensatą dla pracowników handlu

Skrócenie czasu pracy w Wielką Sobotę z rekompensatą dla pracowników handlu

Michał Culepa

27.03.2018

W najbliższą sobotę działalność handlowa oraz wykonywanie czynności związanych z handlem po godz. 14.00 będą zabronione. Pracownicy, którzy nie wypracują w związku z tym pełnego wymiaru czasu pracy, zachowają prawo do wynagrodzenia za czas nieprzepracowany.

Ustawa o ograniczeniu handlu w niedzielę nakazuje m.in. skrócenie pracy placówek handlowych w wigilię 24 grudnia i Wielką Sobotę. Działalność handlowa oraz wykonywanie czynności związanych z handlem będzie w te dni zabronione po godzinie 14.00. Ograniczenie to nie obowiązuje oczywiście osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą – właścicieli sklepów i placówek handlowych, którzy będą osobiście prowadzili tę działalność.

W razie konieczności skrócenia czasu pracy w Wielką Sobotę pracownikowi należy się rekompensata pieniężna, tak by nie doszło do ograniczenia wynagrodzenia za ten dzień. Wynagrodzenie za takie brakujące godziny oblicza się na takich zasadach, jak urlopowe. Jednak oczywiście godziny te są wolne od pracy z mocy ustawy i dlatego nie wolno ich zaliczać do urlopu wypoczynkowego.

Przykład
Skrócenie czasu pracy w wolną sobotę i rekompensata pieniężna

Pracownikom sieci handlowej E. w Wielką Sobotę skrócono dzień pracy zgodnie z ustawą. Tego dnia miała pracować tylko jedna zmiana – poranna od godz. 8.00 do 14.00. Osoby z tej zmiany otrzymają więc:
− z racji ograniczenia dnia roboczego, wynagrodzenie za pracę od 8.00 do 14.00,
− za dwie „brakujące” godziny od 14.00 do 16.00 – wynagrodzenie obliczone jak wynagrodzenie urlopowe.
To samo dotyczy pracowników II zmiany – popołudniowej, przypadającej na ten dzień, którzy normalnie pracowaliby 8 godzin od 16.00 do 24.00 (sklepy sieci otwarte są do godz. 22.00, pozostałe 2 godziny były poświęcone na rozliczenia dzienne oraz prace porządkowe i w określonych dniach − zmiany ułożenia towarów w związku ze zmianami okresowych ofert i promocji). Przy czym pracownicy ci otrzymają wynagrodzenie liczone jak wynagrodzenie urlopowe za cały dzień pracy, z którego musieli zostać zwolnieni.

Autorem odpowiedzi jest: 

Michał Culepa

Michał Culepa

Michał Culepa

Prawnik, specjalista z zakresu prawa pracy i ubezpieczeń społecznych, wieloletni redaktor Serwisu Prawno-Pracowniczego, współpracownik merytoryczny największych wydawnictw prawniczych. Doświadczony trener i wykładowca. Autor licznych komentarzy i opracowań dotyczących m.in. zatrudnienia w jednostkach sektora finansów publicznych, instytucjach kultury, oświacie.
Nie ma jeszcze komentarzy do tego dokumentu.
Zaloguj się aby dodać komentarz

Szkolenia Akademia Wiedza i Praktyka

Biblioteka kadrowego

Copyright ©  Wszelkie prawa zastrzeżone

Strona używa plików cookies.
Kliknij tutaj, żeby dowiedzieć się jaki jest cel używania cookies oraz jak zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
Korzystając ze strony użytkownik wyraża zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z bieżącymi ustawieniami przeglądarki.

wiper-pixel