Dokumenty potwierdzające ubezpieczenie zdrowotne członka rodziny pracownika

Dnia 26 maja 2010 r. córka naszej pracownicy (19 lat, ucząca się) skorzystała z usługi stomatologicznej. Na żądanie dentystki przedłożyła ZUS ZCNA z 15 grudnia 2009 r. oraz ZUS RMUA matki za kwiecień 2010 r. Dentystka zakwestionowała złożone dokumenty i zażądała z zakładu pracy zgłoszenia ZCNA z datą majową (nie było żadnych zmian identyfikacyjnych matki oraz córki.). Jak wytłumaczyć w zaistniałej sytuacji, że placówka nie ma podstaw do żądania od córki pracownicy opłaty za dokonaną usługę? Zostały złożone dodatkowo kopie legitymacji: ubezpieczeniowej matki oraz szkolnej dziecka.