Nowoczesny proces onboardingu - nowe trendy i najlepsze praktyki

Dobrze przeprowadzony onboarding pomaga nowym pracownikom w szybszej aklimatyzacji, zwiększa ich zaangażowanie i produktywność oraz może zapobiec rotacji. Od sukcesu wdrożenia, zależy czy dany pracownik zostanie w organizacji na dłużej.

Nowoczesny proces onboardingu wymaga dobrego planowania, rozpisania na etapy i przygotowania szczegółowej checklisty i zakresu odpowiedzialności za poszczególne zadania. Jest też coraz częściej wspierany nowymi technologiami, które z jednej strony automatyzują ten proces, uatrakcyjniają przekazywanie formalnej wiedzy o organizacji (np. procedury i polityki w formie e-learningu) i angażują nową osobę w krótkim czasie w życie firmowe.

We wdrożenie pracownika zaangażowanych jest wiele osób:

• pracownicy działu HR,
• bezpośredni przełożony i menedżer wyższego szczebla,
• współpracownicy, w tym Buddy (osoba dedykowana do zaopiekowania się nowym pracownikiem – mentor w procesie onboardingu),
• dział BHP lub zewnętrzny dostawca usług BHP,
• dział IT,
• dział administracji,
• często także kadry i płace, księgowość lub zewnętrzne biuro rachunkowe,
• prowadzące dokumentację pracowniczą i payroll.

Każda z tych osób musi wiedzieć jaką rolę pełni w procesie onboardingu oraz jakie zadania i kiedy musi zrealizować. Powyżej wspomniałam o checkliście. To jest dobra praktyka onboardingu, która porządkuje ten proces i zapewnia, że nic nie zostanie pominięte.

Checklista powinna zawierać zadania do zrobienia, termin ich realizacji oraz osobę odpowiedzialną. Każda firma powinna przygotować swoją listę zadań, dlatego że proces musi być dopasowany do danej organizacji. Dobrym pomysłem jest podzielenie checklisty na trzy etapy: pre-onboarding, onboarding i post-onboarding.