komunikacja

Skuteczna komunikacja jest kluczem w sprawnym zarządzaniu przedsiębiorstwem. Wie to każdy, kto choć raz współpracował przy realizacji większego przedsięwzięcia, którego nie jest w stanie wykonać jedna osoba. Konieczne jest wtedy porozumiewanie się, wymiana informacji, sztuka kompromisu.

We wszystkich tych obszarach kluczową rolę odgrywa komunikacja. To ona odpowiada za właściwe przekazywanie i zrozumienie komunikatu, to dzięki niej dochodzi do konsensusu, a kolejne działania mogą zostać odhaczone jako wykonane. Ten idealny scenariusz czasami zostaje zaburzony przez występowanie barier. Utrudniają one komunikację, a w konsekwencji prowadzą do nieporozumień.

Znając jednak czynniki, które uniemożliwiają efektywną komunikację możemy starać się je ograniczać, a tym samym prowadzić do sytuacji, kiedy wszystko będzie działało, jak w sprawnie naoliwionej maszynie. Jak to uczynić, aby sprawnie się komunikować?

Czas pandemii zasadniczo zmienił rolę i znaczenie komunikacji wewnętrznej. Jej funkcja stała się kluczowa dla działalności organizacji, motywacji, rozwoju i poczucia bezpieczeństwa pracowników. Ma wpływ na tworzenie elastycznych, odpornych na zmiany i kryzysy organizacji. Do tego wszystkiego komunikacja wewnętrzna ma kilka wymiarów, w których funkcjonuje w organizacji.