Praca w zespole w naturalny sposób powoduje powstawanie konfliktów. Zredukowanie ich ilości i siły można osiągnąć poprzez wyznaczanie własnych granic, czego głównym elementem jest asertywność. Jest to umiejętność, której z powodzeniem można się nauczyć. Podstawą będzie poznanie 5 kroków asertywnego sposobu przekazywania informacji
Przeczytaj też:
Obejrzyj porady psychologa: