Top managementJak przekazywać krytykę pracownikom? Nie krytykuj, feedbackuj
W naszej kulturze zwracania uwagi na błędy i niedociągnięcia przyjęła się niestety praktyka nadmiernego utożsamiania się z tym, jak mówią o nas inni. Wygłoszoną opinię, która często dotyczy pojedynczej sytuacji, traktujemy więc nierzadko jako ocenę całej osoby, przykładając do niej nadmierny stosunek emocjonalny. Warto to zmienić, zwłaszcza jeśli pracujemy w dziale HR, gdzie kwintesencją naszych obowiązków jest kontakt z drugim człowiekiem. Oto 5 zasad, jak skutecznie wdrożyć kulturę feedbackową w swoim zespole.
Anna Saferna24.12.2019
Czytaj więcej