W Stanach Zjednoczonych platformy EAP z sukcesem funkcjonują od dziesięcioleci. W Europie programy te oferują swoim pracownikom firmy z Wielkiej Brytanii i Niemcy. W Polsce natomiast programy wsparcia pracowników zyskały na znaczeniu na początku pandemii. Był to moment, kiedy nie wiedzieliśmy co się dzieje i co przyniesie przyszłość. Baliśmy się o zdrowie nasze i naszej rodziny. Zadawaliśmy sobie mnóstwo pytań: co z moją pracą, jak długo będą zamknięte szkoły, z lęku kupowaliśmy zapasy żywności i artykułów pierwszej potrzeby. Było w nas bardzo dużo niepokoju i niepewności. Już wcześniej duże, międzynarodowe firmy wdrażały programy wellbeingowe, których elementem było właśnie wsparcie psychologiczne pracowników. Teraz, niezależnie od wielkości i pochodzenia kapitału coraz więcej firm decyduje się na wdrożenie rozwiązań wspierających zdrowie i wellbeing pracowników.