Pozwala na faktyczne skupienie się na tym co ktoś ma do powiedzenia, wychwytywaniu ważnych informacji, zapamiętywaniu ich, odbieraniu treści. Dodatkowo pozwala budować relację z rozmówcą, daje poczucie zrozumienia i zaangażowania. Aktywne słuchanie ułatwia i wspiera dobrą komunikację. W środowisku pracy umiejętność aktywnego słuchania może okazać się kluczowa w komunikacji ze współpracownikami oraz budowaniu relacji w zespołach.